Aktuelle Kundeninformation

SYSKRON ist auch weiterhin als zuverlässiger Partner an Ihrer Seite

Sehr geehrte Kunden,

anlässlich der kritischen Entwicklungen rund um Covid-19 ist es uns ein Anliegen, Sie über die von SYSKRON getroffenen Präventivmaßnahmen zu informieren:

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter haben für uns höchste Priorität.

Darüber hinaus steht die Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebes, unserer Services und Dienstleistungen und die Minimierung der Beeinträchtigungen für unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns.

Neben den behördlichen und länderspezifischen Empfehlungen und Anordnungen hat SYSKRON in Einklang mit dem Mutterkonzern KRONES bereits sehr früh zahlreiche Maßnahmen festgelegt, die unter Berücksichtigung von neuen Informationen und bereits gewonnenen Erfahrungen aus unseren weltweiten Standorten täglich aktualisiert werden:

 

  • Umfangreiche und strenge Hygiene- und Verhaltensanweisungen
  • Anpassung der Dienstreise-Vorschriften mit Reiseverboten in Risikogebiete
  • Konsequente Quarantänemaßnahmen im Verdachtsfall sowie nach Rückkehr aus Risikogebieten (geschäftlich oder privat)
  • Nutzung unseres globalen Setups und Ausbau der digitalen Supportmöglichkeiten: Unsere Remote Support- und Helpdesk-Kapazitäten wurden deutlich verstärkt.
  • Homeoffice und Online-Kundenbetreuung: Alle unsere Mitarbeiter stehen Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.
  • Unser oberstes Ziel ist es, den operativen Betrieb Ihrer Software-Lösungen sicher zu stellen.

 

Sie können sich selbstverständlich jederzeit an Ihre Kontaktpersonen bei SYSKRON wenden, um weitergehende, detailliertere Informationen zu Ihren Projekten zu erhalten.

Ein transparenter und offener Dialog ist die entscheidende Basis für die gemeinsame Lösung der anstehenden Herausforderungen.

Sollte es dennoch einmal zu nicht verhinderbaren Verspätungen oder Unannehmlichkeiten kommen, werden wir Sie sofort darüber informieren und bitten bereits heute um Ihr Verständnis.

SYSKRON als Teil der KRONES Familie ist sich seiner Verantwortung sehr bewusst und wird alles daransetzen, in einem partnerschaftlichen und konstruktiven Miteinander diese schwierige Situation mit und für unsere Kunden bestmöglich zu meistern.

Ihr

Dr. Stefan Schunck                                                                                                                                                                                                                               Managing Director Syskron Holding GmbH